快速解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題發(fā)生是所有管理者和工程師團(tuán)隊(duì)的天職，通過(guò)學(xué)習(xí)我們將理解并應(yīng)用以下四大主題：

一、底層邏輯

根據(jù)思考的第一性原理，以案例導(dǎo)入的方式解析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析的黃金法則以及系統(tǒng)改善的四大步驟，掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意和六大要素改善的基本策略

二、系統(tǒng)建模

根據(jù)質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)收集生產(chǎn)線的實(shí)際問(wèn)題原因之間的邏輯關(guān)系，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)逃逸和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的手段進(jìn)行整體評(píng)估，確定產(chǎn)線高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及改進(jìn)的方向和路徑

三、技術(shù)思路

系統(tǒng)掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析的七步鉆石和八項(xiàng)原則，由淺入深學(xué)習(xí)分析問(wèn)題的五種核心方法

四、突破技巧

根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特征和工藝特點(diǎn)，應(yīng)用一加一教學(xué)演練，系統(tǒng)掌握各類生產(chǎn)模式快速突破的最佳方法和技巧：

1.       普適法則找規(guī)律

2.       組裝問(wèn)題拆裝法

3.       零件材料比較法

4.       終極武器大搜索

5.       快速驗(yàn)證入模型

一、理解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理核心要求

1.        制造現(xiàn)場(chǎng)典型問(wèn)題案例分析

‐    分析問(wèn)題基本思路

‐    解決問(wèn)題四大步驟

‐    現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本理念

‐    什么是質(zhì)量

‐    百年質(zhì)量管理啟示錄

‐    現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理三大紀(jì)律

       ? 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理八項(xiàng)注意

2.        現(xiàn)場(chǎng)六大要素管理

‐    六大要素管理核心策略

‐    防錯(cuò)/防呆

       ? 防錯(cuò)十大原理

       ? 防錯(cuò)六大步驟

       ? 防錯(cuò)三類指標(biāo)

‐    標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

       ? 什么是真正的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

       ? 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本要求

?          減少員工隨意操作帶來(lái)的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

?          減少對(duì)員工經(jīng)驗(yàn)的依賴及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

?          科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞動(dòng)強(qiáng)度并提升效率

?          標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)

       ? 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之路（案例+歸納 1-7）

‐    培訓(xùn)也要標(biāo)準(zhǔn)化

       ? 培訓(xùn)的第一要素

       ? 關(guān)于培訓(xùn)的四個(gè)現(xiàn)代化

‐    設(shè)備點(diǎn)檢-如何做更有效

‐    活用關(guān)鍵策略組合

       ? 針對(duì)品質(zhì)異常-啟動(dòng)快速響應(yīng)

       ? 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律-實(shí)施分層審核

       ? 針對(duì)關(guān)鍵特性-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

       ? 針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)-持續(xù)優(yōu)先改進(jìn)

二、打造現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型

1.        典型問(wèn)題點(diǎn)收集與評(píng)估

2.        工序分析與影響因素

3.        相關(guān)性矩陣分析

4.        風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估

5.        案例研究

三、掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)系統(tǒng)改善方法

1.        問(wèn)題解決基本理念與流程

‐    基本理念-八項(xiàng)注意

‐    基本流程-七步鉆石

2.        一把鑰匙開一把鎖

‐    工程判定

‐    變異點(diǎn)分析

‐    腦力風(fēng)暴

‐    簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)手法

‐    創(chuàng)新方法

3.        相對(duì)復(fù)雜問(wèn)題快速突破

‐    普適法則-找規(guī)律

‐    快速查找-比較法

‐    終極武器-大搜索

‐    特別補(bǔ)充-拆裝法

4.        挑戰(zhàn)極限

‐   應(yīng)用所學(xué)完成課堂大練習(xí)

線索生成

‐    如何利用現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)空規(guī)律并選用最佳解決工具

‐    對(duì)于長(zhǎng)期存在的老大難問(wèn)題,如何運(yùn)用4步拆裝法迅速判定問(wèn)題是由哪些零件引起的，還是裝配過(guò)程中的失誤造成的

‐    對(duì)于零件制造過(guò)程中的問(wèn)題,如何快速問(wèn)題是由哪些過(guò)程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的

‐    對(duì)于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過(guò)程，如何鎖定重要過(guò)程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)

線索確認(rèn)

‐    經(jīng)過(guò)前輪篩選，無(wú)論存在多少可疑因子，如何快速確定問(wèn)題的真正原因以及最佳解決方法

‐    當(dāng)問(wèn)題尚處于開發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段，如何從根源上有效解決

效果驗(yàn)證

‐    如何用最小樣本及置信度驗(yàn)證問(wèn)題的真因及改善效果

       ? 完成經(jīng)驗(yàn)庫(kù)建設(shè)

‐    經(jīng)驗(yàn)庫(kù)是一切改善的起點(diǎn)和終點(diǎn)

‐    經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的建立

‐    經(jīng)驗(yàn)庫(kù)原始數(shù)據(jù)積累與輸入

‐    經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的維護(hù)與應(yīng)用

‐    經(jīng)驗(yàn)庫(kù)動(dòng)態(tài)維護(hù)

‐   經(jīng)驗(yàn)庫(kù)在改善活動(dòng)中的應(yīng)用

四、課程總復(fù)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用指南

‐    內(nèi)容小結(jié)

       ? 培訓(xùn)內(nèi)容口訣化記憶

       ? 回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清

‐    課程應(yīng)用

       ? 輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

       ? 應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑

       ? 制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

劉老師 上海威才咨詢 首席講師
國(guó)內(nèi)知名大學(xué)工商碩士、6Sigma 黑帶、高級(jí)培訓(xùn)師、資深顧問(wèn)

資質(zhì)與專業(yè)領(lǐng)域：
AIAG Qualified Trainer  AIAG認(rèn)可培訓(xùn)師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)及第一方/第二方審核員培訓(xùn)、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國(guó)漢德第二方審核員

工作經(jīng)歷：
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：20年；
曾在數(shù)家跨國(guó)公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務(wù)，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方面擁有大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：
QFD-質(zhì)量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質(zhì)量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，F(xiàn)ormel-Q
Six sigma,  現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與快速突破性改善，問(wèn)題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具

擅長(zhǎng)領(lǐng)域及長(zhǎng)期客戶：多年來(lái)主要為世界 500 強(qiáng)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀成長(zhǎng)型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢，包括:
電子及光通訊行業(yè)：愛(ài)立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導(dǎo)體、舜宇集團(tuán)、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯……
汽車、工程機(jī)械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達(dá)、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬(wàn)向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團(tuán)、上海薩克斯、德?tīng)柛?、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達(dá)、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀……
醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè)：眼力?。―OE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團(tuán)、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川……
等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，致力于推廣質(zhì)量問(wèn)題突破性改善方法及TOP級(jí)管理模式在組織內(nèi)的有效應(yīng)用。

培訓(xùn)方針： 
 “培訓(xùn)是解決問(wèn)題的開端，實(shí)踐出真知，改善無(wú)止境。”