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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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外部環(huán)境：
在面對外部認證機構(gòu)的IATF16949：2016質(zhì)量體系審核時，是否因為過程審核和產(chǎn)品審核未有效實施而被開具不合格？
面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的過程審核和產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不合格項？
對您的供應(yīng)商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低SOP后的質(zhì)量風險？
內(nèi)部環(huán)境：
在質(zhì)量體系的運行中內(nèi)部審核時， 如何實施過程審核和產(chǎn)品審核？
對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品和過程的設(shè)計開發(fā)滿足要求？
其他….
由此可見，過程審核和產(chǎn)品審核的學習運用，又無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。
了解VDA6.3過程審核和VDA6.5產(chǎn)品審核的基本要求，掌握過程審核策劃、實施和報告的技巧；將過程審核的方法應(yīng)用于第二方審核，切實加強對供應(yīng)商的監(jiān)控。
1、過程審核概述
· VDA 6.X審核種類的比較
· 過程審核的定義、目的
· 過程要素同與產(chǎn)品生命周期之間的相互關(guān)聯(lián)
· 審核員資格要求
2、過程審核流程
· 審核流程
· 審核方案（Programme）
· 審核準備
· 審核實施
· 審核評價
· 結(jié)果展示
· 結(jié)論與關(guān)閉
· 練習
· 過程審核員的提問方式和技巧
· 過程導向式的審核：風險的識別
· 案例：風險分析
· 練習
· 過程導向?qū)徍说幕究蚣?/span>
3、潛力分析
· 潛力分析（P1）目的和目標
· 前提條件
· 準備工作
· 潛力分析的流程
· 潛力分析（P1）問卷表
· 潛力分析結(jié)果的評價
· 對供應(yīng)商的分級（classification）
· 潛力分析改進計劃
4、審核問卷表詳解
· 問卷表概況
· 問卷表的結(jié)構(gòu)
· P2：項目管理
· P3：生產(chǎn)和過程開發(fā)的策劃
· P4：生產(chǎn)和過程開發(fā)的實施
· P5：供應(yīng)商管理
· P6：過程分析和生產(chǎn)
· P7：客戶支持，客戶滿意及服務(wù)
5、有形產(chǎn)品過程審核的評價
· 如何對每個問題評分
· 評分指南
· P6子要素的評價及其基準
· 過程導向?qū)徍说幕究蚣?/span>
· 總體評價與評級
· 降級（downgrades）規(guī)則
6、產(chǎn)品審核培訓大綱
一、引言
· 產(chǎn)品審核的目的和應(yīng)用范圍
· VDA6.5中新舊版的差別
二、產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗的區(qū)別
三、關(guān)于產(chǎn)品審核的程序
· 產(chǎn)品審核的流程
· 產(chǎn)品審核的規(guī)定
· 產(chǎn)品審核的監(jiān)控和評估
· 產(chǎn)品審核的資源
四、審核規(guī)劃
· 檢驗特性與清單
· 檢驗方法/工具與抽樣檢驗
· 零件取樣與標識
· 零件運輸/包裝
五、怎樣實施產(chǎn)品審核
六、制定報告
· 偏差分級與情況說明
七、緊急措施/糾正措施
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