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課程設計要點：
先建立學員的項目周期及敏捷的新認知（敏捷的核心是交互）；
以向上管理的“三段式溝通”+建立目標協作的“WBS”為核心工具；
輔助干系人管理矩陣、風險管理矩陣及參與解決問題的PPT法，
用真實項目演練，從早上學員提出問題，到晚上學員通過學習自己解決問題形成學習閉環；
課程特色：
1. 以推動橫向跨部門協作為基礎，學習內部、外部的協作能力；
2. 從IT項目最痛的需求管理入手，提升學員的管理視角，建立全局觀；
3. 用學員的真實案例為演練場景，即時領會掌握（角色扮演、場景演練）；
【課程收益】
道：體會項目管理的協作（甲乙雙方，團隊內部）能力，建立以價值交付為目的的項目實施邏輯；
法：理解項目過程管理要點，項目經理的職責，把握在組織內推動項目的正確視角和方向，使項目有序“落地”；
術：以工作中的實際項目為學習載體，用場景演練形式，掌握項目啟動、規劃、實施階段帶領項目的方法步驟；
器：學會管理項目會議、文件，在項目各階段建立目標共識，推動實施落地；
【工具方法】
原理/模型 | 操作方法（步驟） | 工具/文件 |
項目生命周期模型 | 管理需求三段式溝通法 | 干系人管理矩陣 |
項目經理的職責 | 管理需求的原型法 | 項目常見會議管理要點 |
參與式解決問題PPT法 | 工作分解結構團隊應用 | 敏捷晨會及看板要點 |
1. 建立項目經理的視角、理解項目生命周期（1.5hr）
管理項目全過程，按預期交付成果；
管理項目需求，獲得干系人的支持；
管理項目團隊，使高效而愉快的工作
對比甲乙雙方眼中的項目生命周期
4種項目目標實現路徑：預測型/迭代型/增量型/敏捷型
游戲體驗：項目的階段目標迭代（棉花糖塔）
2. 管理需求建立目標共識（3hr）
案例分析：項目成功是干系人協作的結果
工具演練：干系人管理矩陣（管理干系人在項目中的作用）
工具演練：三段式溝通模型（向上溝通，達成一致目標）
工具解讀：原型法的要點及應用（一圖勝千言）
工具解讀：管理需求權重（界定需求邊界）
3.1用結構化工具全面規劃項目（2hr）
區分線性思維與結構化思維
WBS要點之層次結構
WBS要點之團隊協作
小組練習：建立項目的工作分解結構
案例解析：不可能的任務
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網絡圖的3個要點
我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
尋找關鍵路徑，定義關鍵任務
工作用時的估算—幾種常用方法
課堂練習：搭建項目的進度網絡圖
4. 項目實施中的風險管理、信息透明與解決問題（1.5hr）
方法工具：風險管理中的概率影響矩陣
方法工具：項目常見會議的管理要點
方法工具：敏捷看板和敏捷晨會的要點
工具演練：參與式解決問題的P-P-T法
備注：為幫助學員能有效應用課堂所學，老師課后可以提供一次線上或書面的答疑，以幫助學員解決工具方法在項目應用中遇到的問題。
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