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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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卓越的企業(yè)必定有優(yōu)秀組織的文化背景和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時，領(lǐng)導(dǎo)者的職場韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)快速變化，更有效地推進(jìn)自己的想法、獲得認(rèn)同；同時更有效達(dá)成團隊（部門）間的協(xié)作，支持組織總體戰(zhàn)略的成功，而不僅僅是個別團隊的指標(biāo)達(dá)成。
國際版權(quán)”EI情智領(lǐng)導(dǎo)力”課程，以全球唯一用于職場的澳洲Genos EI體系作為基礎(chǔ)，融合了中國企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，將幫助高層及團隊領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)知、表達(dá)、決策和管理自己及他人的情感，并且智能化地運用情感有效地、更人性化地獲得高質(zhì)量的人際關(guān)系以推進(jìn)績效。學(xué)習(xí)EI情智領(lǐng)導(dǎo)力，您將獲得以下學(xué)習(xí)收益：
通過測評*，了解個人和團隊在情感智能方面的短板，獲得改進(jìn)的策略；
提升領(lǐng)導(dǎo)者運用EI的六項能力，使其能夠更好的服務(wù)于人際關(guān)系和團隊激勵；
提升領(lǐng)導(dǎo)者的意識和敏感度，最終立足于領(lǐng)導(dǎo)力行為的轉(zhuǎn)化，激發(fā)團隊成員的潛能；
構(gòu)筑具有組織情感文化的工作氛圍，服務(wù)于組織與團隊的效能優(yōu)化；驅(qū)動團隊達(dá)成目標(biāo)；
*付費測評分為自評、180°和360°三種，可根據(jù)需要選擇
前言：VUCA時代的挑戰(zhàn)：人生成功靠什么？
一、領(lǐng)導(dǎo)力與情感智能（EI）之間的聯(lián)系
什么是EI？EI和EQ有何不同？
為什么情感與工作狀態(tài)有關(guān)？
EI對于領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性
概括介紹EI模型和六大能力
練習(xí)及總結(jié)
二、自我情感認(rèn)知Emotional Self-Awareness
要點：感知并理解自己的情感，洞察情緒的來源，客觀看到自我情緒變化
如何改善此技巧，更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績效表現(xiàn)？
你在團隊管理中經(jīng)常會體驗到的自我情緒有哪些？
為什么會產(chǎn)生這樣的情緒？
提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略
工具：反思與自我評判法/價值觀法
練習(xí)及總結(jié)
三、情感表達(dá)Emotional Expression
要點：領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地向團隊成員表達(dá)自己的情感？
如何改善此技巧，協(xié)助您的同事更好地彼此了解，在團隊中建立互信的關(guān)系？
提高情感表達(dá)的技巧與策略（工具：HAPPS）
練習(xí)及總結(jié)
四、他人情感認(rèn)知Emotional Awareness of Others
要點：怎樣智慧的感知并理解團隊成員中的情感和變化，改善互動模式
識別他人微表情的技術(shù)及練習(xí)
如何改善此技巧，協(xié)助你更好地任用、反饋、激勵及與團隊成員的互動？
協(xié)作式的溝通方法（IRA溝通模型）
練習(xí)及總結(jié)
五、情感推理 Emotional Reasoning
要點：理解不同的決策模式和風(fēng)格，避免管理決策偏頗
練習(xí)：你的決策風(fēng)格（事實數(shù)據(jù)還是情感因素）
決策風(fēng)格的優(yōu)勢和劣勢
領(lǐng)導(dǎo)者如何避免自己的優(yōu)勢成為劣勢
情感推理的五個步驟
練習(xí)及總結(jié)
六、自我管理 Emotional Self-Management
要點：良好的自我管理是實現(xiàn)管理他人的基礎(chǔ)，也是提升領(lǐng)導(dǎo)智慧的必由之路
思考導(dǎo)向策略
體能導(dǎo)向策略
環(huán)境導(dǎo)向策略
關(guān)系導(dǎo)向策略
團隊練習(xí)
不良的過激情緒來自于病態(tài)的思維方式
如何改變思維的方式：紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)
練習(xí)及回顧
七、他人情感管理Emotional Management of Others
要點：如何與他人建立內(nèi)心的情感鏈接，增進(jìn)深度互信
與他人建立鏈接的策略
視頻案例
工具：分辨法和分心法
練習(xí)與回顧
*如果學(xué)員有參與測評，還增加一個測評報告的解讀和兩兩教練練習(xí)環(huán)節(jié)，大約需要90分鐘。
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