【課程收益】

• 揭示企業(yè)文化的本源，從標(biāo)識(shí)、行為、制度、理念四個(gè)層面，系統(tǒng)理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延。

• 重新思考文化的頂層設(shè)計(jì)，理解和掌握“使命、愿景、價(jià)值觀(guān)”是什么、為什么、怎么做。

• 打開(kāi)企業(yè)文化作用于員工行為的黑箱子，從“知-信-行”的文化邏輯出發(fā)，系統(tǒng)論述企業(yè)文化的落地路徑和實(shí)施方案。

• 課程既有大量知名企業(yè)的文化管理案例解析，也有很多中小企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享，從而提升企業(yè)在不同發(fā)展階段的文化管理適用性。

【課程特色】

• 從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)管理困境入手，直面企業(yè)文化建設(shè)與管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，問(wèn)題導(dǎo)向，只講干貨。

• 對(duì)企業(yè)文化做深入淺出的解讀，將豐富的文化咨詢(xún)、研究成果和經(jīng)典案例有效融入到課程體系中。

• 全盤(pán)梳理企業(yè)文化的頂層思考和落地路徑，既有文化體系設(shè)計(jì)的全局觀(guān)，更有文化落地的方法論，讓學(xué)員對(duì)應(yīng)不同的管理情境，理解“知行合一”的邏輯，實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)。

• 該課程持續(xù)獲得多家商學(xué)院的高管培訓(xùn)班和央企大學(xué)干部培訓(xùn)班的采購(gòu)，有較好的口碑。

【模塊1】：企業(yè)文化管理的現(xiàn)實(shí)困境

1.企業(yè)文化的作用和價(jià)值

‐  企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值

‐  企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值

‐  企業(yè)文化對(duì)員工行為的價(jià)值

2.中國(guó)企業(yè)的十大文化管理困惑與訴求

‐  為什么中國(guó)很多“明星”企業(yè)迅速成為“流星”企業(yè)？

‐  為什么企業(yè)大了之后，就出現(xiàn)山頭主義和諸侯政治，難以形成組織的系統(tǒng)合力？為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心？

‐  為什么企業(yè)高、中、基層員工之間難以形成共同語(yǔ)言系統(tǒng)，溝通成本高，企業(yè)家的想法沒(méi)法被員工正確理解？

‐  為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過(guò)程中，員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳？

‐  為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離，形成文化虛脫，為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高，心里契約天然缺失？

‐  為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾、空降部隊(duì)與地面部隊(duì)的矛盾的本質(zhì)是文化理念和思維方式的沖突，是人治化管理與理性化管理行為的矛盾。

‐  為什么企業(yè)待遇不錯(cuò)，仍然留不住優(yōu)秀人才？

‐  為什么大部分企業(yè)的并購(gòu)重組無(wú)法達(dá)成人與文化的整合，從而導(dǎo)致并購(gòu)無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)？

‐  為什么中國(guó)本土企業(yè)的國(guó)際化，以及跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化經(jīng)營(yíng)普遍面臨文化沖突與融合，中外合資企業(yè)文化理念難以融合，不能形成合力導(dǎo)致合資企業(yè)內(nèi)耗高、效率低？

【模塊2】：正本清源，重新理解企業(yè)文化是什么？

1.員工理解企業(yè)文化的視角

‐  績(jī)效薪酬

‐  考勤休假

‐  領(lǐng)導(dǎo)方式

‐  用人方式

‐  公司活動(dòng)

‐  員工行為

‐  ……

2.企業(yè)文化的淺層：標(biāo)識(shí)文化

‐  標(biāo)識(shí)文化的作用

‐  標(biāo)識(shí)文化的升級(jí)

案例：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“動(dòng)物崇拜”

3.企業(yè)文化的中層：行為文化

‐  企業(yè)文化對(duì)員工行為的影響機(jī)制

‐  企業(yè)文化影響員工行為的四大典型場(chǎng)景：加班文化、溝通文化、會(huì)議文化、聚餐文化

‐  行為文化的塑造和培訓(xùn)

‐  行為文化的考核和獎(jiǎng)懲

核心要點(diǎn)：企業(yè)文化中的“權(quán)力距離”

案例：恒大足球隊(duì)的“三九隊(duì)規(guī)”

4. 企業(yè)文化的深層：制度文化

‐  企業(yè)文化和制度的關(guān)系

‐  制度的剛性和文化的柔性

案例：海底撈如何實(shí)踐“員工發(fā)展理念”：海底撈的店長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制（師傅帶徒弟）

課堂討論：如何實(shí)踐開(kāi)放文化、陽(yáng)光文化？

5. 企業(yè)文化的核心層：理念文化

‐  理念文化的內(nèi)涵

‐  理念文化的結(jié)構(gòu)

案例：1.阿里的三板斧：使命、愿景、價(jià)值觀(guān);2.中糧集團(tuán)人力資源工作使命、愿景、戰(zhàn)略

【模塊3】：企業(yè)文化的整合：頂層設(shè)計(jì)

1. 企業(yè)文化的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)

‐  使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵

‐  使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的作用

‐  企業(yè)中高層干部使命感缺乏的十大表現(xiàn)

課堂討論：1.企業(yè)是否應(yīng)該要求所有員工都認(rèn)同企業(yè)的使命和愿景？2. 公司在初創(chuàng)和成長(zhǎng)期，是否一定需要有清晰的使命和愿景？

2.如何確定使命、愿景、價(jià)值觀(guān)

‐  “使命、愿景、價(jià)值觀(guān)”確定的基本邏輯

‐  知名企業(yè)“使命、愿景、價(jià)值觀(guān)”面面談

案例：阿里使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的確定流程

課堂討論：企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)可以改變嗎？

3.從“使命、愿景、價(jià)值觀(guān)”到“企業(yè)文化大綱”

‐  “系統(tǒng)型”文化大綱的構(gòu)建方式

‐  “拼圖形”文化大綱的構(gòu)建方式

案例：1.《華為基本法》基本綱要；2.《愛(ài)慕股份文化手冊(cè)》；3.《百邦文化大綱》

【模塊4】：企業(yè)文化的踐行與落地：知-信-行

1.企業(yè)文化為什么需要管理

‐  熵增原理

‐  反布朗運(yùn)動(dòng)

2.企業(yè)文化的認(rèn)知系統(tǒng)：讓文化理念廣為人知

‐  高層宣貫

‐  新員工培訓(xùn)

‐  標(biāo)識(shí)形象物化

‐  文化故事的傳播

‐  文化傳播渠道整合

案例：1、任正非如何宣貫企業(yè)文化；2、阿里土話(huà)語(yǔ)錄分享3、聯(lián)想的入模子

3.企業(yè)文化的認(rèn)同系統(tǒng)：讓企業(yè)理念變成員工信念

‐  高層垂范

‐  制度匹配

‐  儀式感化

‐  組織重大事件的立場(chǎng)

課堂討論：企業(yè)文化的重點(diǎn)為什么是教育干部

案例：1.儀式感也是生產(chǎn)力：華為的講究；2.順豐總裁對(duì)員工事件的立場(chǎng)

4. 企業(yè)文化的踐行系統(tǒng)：從文化認(rèn)同轉(zhuǎn)化為知行合一

‐  榜樣人物

‐  行為規(guī)范

‐  行為評(píng)價(jià)

案例：1.十大典型干部負(fù)面作風(fēng)問(wèn)題；2.HY企業(yè)的文化行為評(píng)價(jià)手冊(cè)

【模塊5】：企業(yè)文化設(shè)計(jì)和落地的經(jīng)典案例解析

1. 阿里文化的頂層設(shè)計(jì)和落地實(shí)踐

‐  阿里文化的頂層設(shè)計(jì)：“新六脈神劍”如何出爐

‐  阿里文化的標(biāo)識(shí)：阿里土話(huà)、阿里花名

‐  阿里文化的儀式：阿里日、阿里校友會(huì)、員工年輪

‐  阿里文化的立場(chǎng)：正面立場(chǎng)、負(fù)面立場(chǎng)

‐  阿里文化的保障：價(jià)值觀(guān)培訓(xùn)、HR政委機(jī)制

‐  阿里文化的考核：阿里價(jià)值觀(guān)考核機(jī)制

專(zhuān)題：阿里價(jià)值觀(guān)（新六脈神劍）考核體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施方案

2.華為文化的實(shí)踐和變革

‐  華為核心價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵

‐  華為“以客戶(hù)為中心”的理念實(shí)踐和落地

‐  華為“以?shī)^斗者為本”的理念實(shí)踐和落地

‐  華為“長(zhǎng)期艱苦奮斗”的理念實(shí)踐和落地

‐  華為“堅(jiān)持自我批判”的理念實(shí)踐和落地

‐  華為企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一：企業(yè)家的思想如何傳播

‐  華為企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之二：儀式感也是生產(chǎn)力

專(zhuān)題：《華為基本法》的出臺(tái)始末

3. 中設(shè)股份“拼搏者”文化的落地機(jī)制

‐  中設(shè)股份“拼搏者文化”的內(nèi)涵

‐  中設(shè)股份“拼搏者行為”體系的設(shè)計(jì)邏輯

‐  中設(shè)股份“拼搏者行為”體系的考核機(jī)制

‐  中設(shè)股份“拼搏者文化”的落地路徑設(shè)計(jì)

【學(xué)員問(wèn)題互動(dòng)答疑】

答題時(shí)間根據(jù)學(xué)員提問(wèn)數(shù)量調(diào)整安排，一般為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的研討咨詢(xún)環(huán)節(jié)。