● 提供關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力與復(fù)盤技術(shù)模型架構(gòu)

● 學(xué)會關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力和復(fù)盤技術(shù)的思路、方法

● 提升團隊績效，促進企業(yè)效益提升

第一講 掌握關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力－率領(lǐng)團隊

導(dǎo)入：Leader模型解讀領(lǐng)導(dǎo)力

視頻賞析：李鴻章的“殺賞激罰”

一、領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)－知己解彼

1. 善于傾聽

2. 顯露真誠

3. 語言藝術(shù)

4. 沉著冷靜

5. 循循善誘

案例研討：一場不歡而散的績效面談

         績效反饋面談的“天龍八部”

視頻賞析：《小兒難養(yǎng)》與部屬難“批”

工具：漢堡包原則與BEST負向反饋技巧

二、領(lǐng)導(dǎo)的激勵藝術(shù)－點燃心火

1. 激勵的4個要點

2. 激勵的8個原則

3. 創(chuàng)新激勵案例

研討：與員工內(nèi)心深底幸福感相關(guān)的底層需求？  

故事：領(lǐng)袖激勵藝術(shù)賞析

模型：蓋洛普路徑與Q12

三、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)－分身有術(shù)

導(dǎo)入：猴子理論

1. 授權(quán)的4個意義

2. 授權(quán)的8個誤區(qū)

3. 授權(quán)的5個層級

4. 授權(quán)的6個步驟

工具：高績效教練的GROW模型

五、領(lǐng)導(dǎo)的指揮藝術(shù)－統(tǒng)馭有方

1. 把握角色

模型：“五導(dǎo)”模型

2. 修煉風(fēng)格

測試：領(lǐng)導(dǎo)成熟度/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

模型：戈曼6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

情景領(lǐng)導(dǎo)模型

3. 管控績效

1）制定目標(biāo)7步驟

視頻賞析：李云龍的目標(biāo)管理藝術(shù)

2）部署工作5步法

3）追蹤結(jié)果5方法

小結(jié)：謀事、做事、成事九字真經(jīng)

工具：OGSM模型      

NASA模型

第二講 ：沉淀智慧－復(fù)盤技術(shù)

演練：捕魚達人復(fù)盤

一、提高認識

導(dǎo)入案例：《關(guān)于建國以來黨的若干歷史問題的決議》產(chǎn)生過程的復(fù)盤

          曾國藩二次領(lǐng)兵的思維復(fù)盤

          羅伯特西奧尼“互惠”原理與“承諾和一致”原理的復(fù)盤

1. 復(fù)盤的定義

2. 復(fù)盤的意義與核心價值

3. 復(fù)盤的3種類型

1）個人復(fù)盤

   將軍不是教出來的，而是打出來的

2）團隊復(fù)盤

案例：美軍完美執(zhí)行海地維和任務(wù)側(cè)重AAR

3）項目復(fù)盤

英國石油公司的“事后回顧”與項目復(fù)盤實踐

3）經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤

聯(lián)想將復(fù)盤嵌入經(jīng)營與管理

PDF方法        

二、掌握技巧

工具：復(fù)盤思維導(dǎo)圖

1. 規(guī)避復(fù)盤的5種誤區(qū)

2. 復(fù)盤的2種方法

3. 復(fù)盤的3種角色

4. 復(fù)盤的5個階段

1）回顧目標(biāo)－評估基準(zhǔn)

工具：明確目標(biāo)3要素

回顧目標(biāo)提問清單

2）評估結(jié)果－還原事實

工具：FACT模型

3）分析原因－探索路徑

   5W分析法的3個層面

4）總結(jié)經(jīng)驗－固化模式

   經(jīng)驗的3種類型

   規(guī)律的4條判斷原則

   經(jīng)驗整理的10種方法

   經(jīng)驗呈現(xiàn)的6種結(jié)構(gòu)

模型：STAR

5）落實行動－擴大成果

5. 復(fù)盤成功的7個關(guān)鍵要素

  復(fù)盤5個“求”

6. 復(fù)盤的3重境界

Q&A 提問與互動

課程回顧與總結(jié)