第一講：端正心態——明確自我價值

系列故事：精神和專業境界的系列企業故事

1、小故事引出職業精神

海景一張名片的故事，海爾小車班司機的故事、石林的故事

這些故事的背后說明了什么？職業化？信仰？企業文化？導向

2、         企業呼喚工匠精神

   新時期工匠精神的特點

   職業精神具備時代特點

   案例分享

   3、故事驅動的背后：自驅力

   觀點1：工作態度的不同決定你收獲的不同

       2：你是自驅力還是他驅力？

       3、你是領導思維還是員工思維？

       4、先升值再升職

   曬曬：5個人才觀、3種類型員工你想成為哪一種？

   結論：1、發心不同，開悟不同，行為不同，人群不同，心態很重要。

         2、自我價值的不同取決于自驅力的不同

第二講：危機意識——只有時代的企業

1、市場大環境對企業面臨的挑戰

     國家政策對企業的挑戰：

     案例：華仁藥業、交通銀行、南華為，北海爾、

     零售業面臨的壓力和挑戰

2、互聯網大環境對傳統企業的挑戰

不觸網就滅亡

傳統企業面對互聯網的出路

如果不能建立生態圈管理，企業就會掉進溝里

  3、轉變心態，明確個人價值定位

企業新定位

個人新定位

     全員創新，管理變革

任何人都可以被替代，如果你沒有競爭力

4、工作態度的不同決定你收獲的不同

5、樹立危機意識、獅鹿哲學

6、尋找個人的職業錨，開啟職業新規劃

第三講：責任強化——責任勝于能力

1、每個人都是自己的CEO

2、敬業負責是個人的明信片

3、企業轉型時期每個人自己的責任和義務

認同、參與、踐行

     4、企業大轉型下應該有的觀念

     我是一切問題的根源

     市場的需求，企業的課題

     創新來自需求，交互來自黏性

     沒有危機就是最大的危機

5、員工與企業的新型關系

利共體、命運共同體、生態圈

     案例分享

第四講： 目標執行——閉環高效執行

1、管理的5性

2、PDCA高效執行

3、案例和優秀：對結果和目標負責

4、管理的三力：崗位行動力、過程控制力、結果評估力

5、案例分享和作業演練

第五講：時間管理——效率達人

一、有效管理者的時間特征：

1、明確的目標

2．積極的心態

3．善于自我激勵

4．高度重視時間管理

二、時間管理七大誤區

1、職責權限不清，工作內容重復

2、事必躬親，親力而為

3、溝通不良

4、工作不能持之以恒

第六講 有效溝通——溝通技巧

1. 溝通的定義

2. 積極溝通
關鍵的溝通技巧——積極聆聽

聆聽的五個層次
現場演練

3. 溝通三部曲

反饋信息的技巧
現場演練

4. 如何與上司進行溝通

1）學會察言觀色

2）溝通的定位：

3）溝通要注意的事項

4）和上司溝通要注意的環境、心境、時機

案例分析

4)溝通的10字要訣

5. 如何與下屬進行溝通

1）溝通、關注、關心、輔導

2）溝通調動員工的積極性

3）績效溝通

6. 如何與同級進行溝通

7、如何和團隊溝通

1）團隊溝通的10個核心要素

2）溝通的士氣管理

3）管理就是溝通

案例分享

第七講、目標管理——結果導向

1、工作目標的管理

目標的重要性

2、重結果 控過程

3、以始為終

4、對結果負責

案例分享

第八講：做自己的CEO——快樂工作

1、快樂的根源

2、快樂的前提知道自己的價值

3、馬斯洛的需求理論

4、創造員工快樂的氛圍

關愛、娛樂、創造員工參與管理的機會

5、快樂來自于對別人有用

6、熱忱是快樂的源泉

 第九講：課程小結——課程小結提升

學什么？做什么？

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